Menetetty tilaisuus

Sunnuntai 6.6.2010 klo 19:17 - Aleksi

Joukkoliikenne on kokenut viimeisimmän vuoden aikana monenlaisia kolhuja. Junaliikenteelle eli VR:lle ajan voisi sanoa olleen katastrofaalinen. On ollut lakkoja, luntakin jopa tullut taivaalta ja viimeisimpänä routavauriot tekevät tepposiaan, vaikka kesäkelit ovat parhaimmillaan.

Lentoliikenteenne ei ole sekään selvinnyt helpolla. Lakkoilujen ja matkalaukkusumien jälkeen piti vielä islantilaisen tulivuoren pölläyttää taivaalle Euroopan seisauttanut tuhkapilvi. Tuolloin moni business-matkustajakin joutui tyytymään kyytiin maan kamaralla. Vaan kuinka VR sai tilanteen hyödynnettyä?

Itse olin tuhkapilven aikaan eräällä matkalla suuntaamassa junalla Kuopiosta Helsinkiin. Pohjoisesta tullut juna myöhästyi reippaasti routavaurioiden takia. Tieto Pieksämäellä odottaneesta jatkoyhteydestä kesti ja kesti. Henkilökunnan vastaukset olivat lähes savolaisittain ”voephan tuo uotella, vuan voep olla uottelemattakii”. Tiedotus siis tökki pahemman kerran, kuten VR:n edesottamuksia mediasta seuranneet ja itse kokeneet tietävät.

Vaan ei odotellut. Matka jatkui ahtaalla minibussilla loppumatkan. Perillä oltiin aamuyöstä, monta tuntia myöhässä. Ostettu tuote ei aivan vastannut sitä mitä maksaessani ajattelin hankkia. Siinä tuli mieleen muutaman liikematkaajan kanssa rupatellessa, jotka olivat ensimmäistä kertaa pitkästä aikaa junalla matkustamassa lentokoneen sijaan, kuinka VR möhli miljoonan taalan paikkansa näyttää erinomaista esimerkkiä junamatkustamisen auvoisuudesta.

Tällä kertaa kirjoittelen tätä kirjoitusta, mitenkäs muutenkaan, myöhässä olevassa junassa. Nyt syynä olivat ongelmat liikenteenohjausjärjestelmissä tai sähkövika – ilmeisesti, sillä nykyään kiinnostusta ongelmien syiden kuulemiseen ei juurikaan ole. Myöhässä kuin myöhässä, oli syy mikä tahansa. Matkustan paljon junalla, yleensä useita kertoja kuukaudessa. Ainakin korvauslomakkeiden täyttö on tullut tutuksi. Tosin aikaisemmin mainitsemastani myöhästymisen korvaushakemuksesta ei ole kuulunut mitään, vaikka aikaa on vierähtänyt jo tovi.

Selityksiä on kuultu, syitä on ollut lukemattomia. Olisikohan pikkuhiljaa aika laittaa tuumasta toimeen ja selittelyjen sijaan korjata junaliikenteemme vakavat puutteet? Terveiset menevät niin VR:n johdolle, Liikennevirastolle kuin myös Liikenne- ja viestintäministeriöön. Jatkuvat luotettavuusongelmat nakertavat junamatkustamisen suosiota ja sitä kautta tuloja. Siitä löytyy hyvin sytykkeitä epäonnistumisen kierteen aluksi, lumipalloefektin synnyttämiseen.

Junamatkustamisen suosion toivoisi kasvavan. Siksipä lähetänkin terveiset kaikille VR:n ja Liikenneviraston rautatieosaston työntekijöille. Olette varmasti yrittäneet tehdä parhaanne ongelmien keskellä! Toivotaan jatkoon enemmän onnea kuin epäonnea.